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Lorena Herrero

21 enero, 2020 · 2 Comments

Cuando la imagen también comunica: mi caso

relaciones públicas

Todo comunica, no lo olvides. Los mensajes que tú decides lanzar, después de pensarlos y trabajarlos concienzudamente, no son lo único que comunican cómo es tu proyecto o qué vende tu empresa o qué servicios ofreces para mejorar la vida de tus clientes. No! Todo lo que haces comunica, desde la imagen, hasta la atención al cliente, los mails que escribes incluso un comentario desafortunado en un momento inoportuno, comunica. Por eso, no puedes descuidar ningún detalle y debes trabajarlos todos minuciosamente. Y este es el quid de la cuestión de las Relaciones Públicas, el utilizar todas las herramientas de que dispones para comunicarte con tu cliente ideal ….

Todo lo que haces comunica, desde la imagen hasta la atención al cliente, los mails que escribes, incluso un comentario desafortunado en un momento inoportuno comunica

Y una de las cosas que más comunica es la imagen o mejor dicho el branding. Igual que pasa con las personas, la primera impresión influye mucho, y esta se basa principalmente en la imagen. Con una imagen puedes estar diciendo a tu cliente ideal “estoy hecha para tí” o todo lo contrario “ofrezco lo que buscas pero no soy tu estilo”. Sino fíjate, no te ha pasado nunca que paseando por la calle has visto una tienda y has pensado qué cosas más bonitas tiene, pero inmediatamente te has dicho sin ni siquiera mirar los precios, ¡uff! pero debe ser muy cara, no es para mí!  Toda esta reflexión la haces en un instante, en el momento que captas la imagen de la tienda. También te puede haber pasado justo lo contrario, pensar, en este sitio no entro porque no me transmite confianza. Pues lo mismo pasa con todas las marcas de todos los productos y servicios.

Puedes decidir transmitir que ofreces un servicio low cost, o que es orgánico o deportivo…lo que quieras, simplemente con la imagen, por eso es importante trabajarla desde un buen inicio. Y te lo digo yo, que por el hecho de ahorrar una pequeña inversión estuve a punto de cometer el primer error de una estrategia de comunicación: olvidarme del branding, de la imagen!!!! Te cuento.

Cuando me propuse iniciar este blog, en un primer momento, pensé, bueno… voy a hacerlo yo. Así que compré mi dominio, una plantilla de wordpress y me puse manos a la obra. No fue muy complicado, al fin y al cabo, yo solo quería poner en marcha un blog. Pero llegó el momento de diseñar la cabecera, hacer que en todo el blog se respirara la misma imagen y que luego esta, se trasladara a mis redes sociales. También pensé, yo puedo. Así que busqué tutoriales de diseño y puse a trabajar mi creatividad.  Resultado: un logo casero, hecho por una amateur del diseño. Supongo que por eso tardaba tanto en lanzar el blog, porque no me acababa de gustar.

Optando por mi diseño casero estaba creando, desde un buen inicio, una primera barrera para llegar a mi público objetivo

Lo que hizo que reaccionara fue cuando mi pareja, pasó un día por detrás de mí mientras trabajaba en el tema y dijo: un poco cutre, ¿no Lorena? Lo reconozco al principio me molestó. Llevaba días dándole vueltas a mi imagen y viene él y con un simple comentario me lo desmonta todo. Pero tenía razón. Él cumple el perfil de mi lector ideal, y él consideraba que mi diseño era cutre. Su comentario me abrió los ojos, optando por mi diseño casero estaba creando, desde un buen inicio, una primera barrera para llegar a mi público objetivo. Además, yo, que precisamente me dedico a las Relaciones Públicas, no me podía permitir dar una imagen amateur cuando en mis contenidos tenía intención de defender la importancia de cuidar y trabajar todas las herramientas de la comunicación.

Solución: contratar una diseñadora profesional que me creara la imagen, y la aplicara a mi blog. Así es como conocí a Lucía Irureta, la responsable de mi identidad visual corporativa. No solo me diseñó un logo, sino que creó mi marca. Primero de todo analizamos mis objetivos, qué quería conseguir con el blog y a quién me quería dirigir, para a partir de toda esta información dotarme de un branding propio, de la imagen de ‘Lorena Herrero Comunicación‘. Además de diseñar el blog, el cual, aunque sencillo, ofrece una imagen profesional, la que yo deseo proyectar. Y por si fuera poco, luego me marcó las pautas para aplicar mi nueva imagen en todos los elementos de mi comunicación: redes sociales, informes, mails, fotografías… con el objetivo que todo transmita el mismo mensaje.

En resumen, las Relaciones Públicas tienen muchas herramientas para hacer más efectiva la comunicación con tu cliente ideal, de todas ellas, el branding es una que no puedes dejar de trabajar porque es tu carta de presentación y ya sabes lo que dicen «Vale más una imagen que 1.000 palabras«.

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Comments

  1. Roser says

    22 enero, 2020 at 8:54 am

    M encanta el post!!! Explicado con tu vivencia personal deja muy claro que hace falta cuidar todos los detalles para conseguir un objetivo.
    Espero tu siguiente publicacion con impaciencia!!

    Responder
    • lorena says

      28 enero, 2020 at 7:32 pm

      Gracias Roser. Pues el siguiente también nace de una experiencia propia, en este caso de lo que descubrí en un viaje. A ver si también te gusta.

      Responder

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Soy Lorena, periodista especializada en RRPP y ahora, con el paso del tiempo me sorprendo al ver que el otro lado del periodismo, es decir la comunicación, realmente es lo mío. leer mas...

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¡Feliz día de la radio! Y para celebrarlo os voy ¡Feliz día de la radio! Y para celebrarlo os voy a contar un poco más de mi. ¿Por qué? Pues porque en @radiocornella empecé mi trayectoria profesional. 4 años estuve trabajando en la radio local de mi ciudad, compaginando los estudios de periodismo. Y fue muy buena elección, las radios locales son un buena cantera de periodistas, ya que al ser pequeñas te lo haces todo tú y aprendes mucho.
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Trabajé en informativos y a parte de aprender mucho, enfrentarme al miedo y los nervios que me provocaba el micro y descubrir la política local, tuve a la mejor compañera de trabajo y amiga que se puede tener @irejur, una crack de la radio, con una voz increible y para mi gusto un poco demasiado exigente 😜, me tenía.... Pero que bien lo pasamos juntas, esos informativos en que nos entraba la risa y había que continuar, el que se cayó el agua encima de todos los papeles y no podíamos leer las noticias, o el informativo de fin de año que tenía que durar una hora porque hacíamos un repaso de todo el año y nos lo pulimos en un cuarto de hora 😨😰
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Y si hablamos de las fiestas con los compañeros.... mejor no, verdad @albertocabelloh1980 ?
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Un medio que se daba por muerto cuando llego la televisión y resulta que hoy está más vivo que nunca, gracias a las redes, los podcast y que se puede escuchar en cualquier momento y en cualquier lugar. ¡FELIZ DÍA DE LA RADIO! ➖➖➖
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¿Sabes cuando oyes un discurso que te toca la fib ¿Sabes cuando oyes un discurso que te toca la fibra y te das cuenta que realmente estás escuchando y no has desconectado? .
Pues para causar esta impresión con tu marca, una de las herramientas que puedes trabajar es el STORYTELLING. Buscar la manera de construir una gran historia alrededor de tu proyecto, que atrape, que enganche, que enamore. .
En mi último artículo del blog, que tienes el link en la bio 👆, hablo de este tema.
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1de cada 2 hombres y 1de cada 3 mujeres tendrá cáncer a lo largo de su vida, lo que quiere decir que todos estamos expuestos a esta enfermedad y aún más como familiares o amigos que acompañamos a los enfermos en su lucha. .
¿Quién no tiene algún conocido que está batallando contra el cáncer?
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Son momentos duros y difíciles, por eso lo importante es estar a su lado, sin más, sin condiciones. .
Este post va por todas esas personas muy fuertes, aunque ellas no lo crean en estos instantes, que están luchando contra el maldito cáncer, por sus familiares y amigos que luchan a su lado incansables, por todas las personas que han perdido algún ser querido y por todos los que ya no están. ➖➖➖
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¡Nuevo post en el blog! Y con él viajamos al cas ¡Nuevo post en el blog! Y con él viajamos al castillo de Ljubljana. Sí, sí, ya lo sabes! Hoy me voy hasta la capital de Eslovenia para mostraros un buen ejemplo de storytelling y branding para vender.
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¿Quieres descubrir de que se trata? Pues tienes link en la bio 👆
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¿Sabes qué es este lugar? Pues mañana lo descub ¿Sabes qué es este lugar? Pues mañana lo descubrirás en el blog. Esta semana nos vamos de viaje para aprender cómo construyendo una buena historia (storytelling) y trabajando bien la imagen puedes captar la atención de tu cliente ideal. Si no te lo quieres perder, ya sabes, suscríbete a la newsletter, link en la bio👆
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Y mientras esperas el artículo de mañana, anímate a jugar, ¿dónde crees que te llevo de viaje mañana?
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Fin de semana, lo que quiere decir que es momento Fin de semana, lo que quiere decir que es momento de desconectar y descansar, aunque mi cabecita no deja nunca de dar vueltas. 
Pero voy a aprovechar para hacer un poco de todo: .
✨ Leer, porque tengo en la mesita de noche varios libros que quiero terminar para un post del blog que estoy preparando.
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✨ Acabar de perfilar una idea que hace días me da vueltas y que en marzo os podré dar a conocer.
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✨ Una comilona que me voy a dar hoy en un super restaurante, con muy buena compañía para reir y disfrutar, eh @soniawinelovers ?
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✨ Y voy a aprovechar para salir a caminar por la montaña para estar en contacto con la naturaleza, bajar la comilona y ver si el dedo del pie me permite empezar a correr de nuevo, que tengo muchas ganas.
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Y tú, ¿para qué vas a aprovechar el fin de semana?
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Sigo con las expresiones populares porque realment Sigo con las expresiones populares porque realmente son muy ciertas. Y por lo tanto, como con una imagen puedes transmitir tantas y tantas cosas es mejor que cuides la imagen de tu proyecto o negocio, le des la importancia que merece y la trabajes en base al cliente que quieres llegar y los valores de tu marca. ➖➖➖
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Como te contaba ayer en el blog la imagen en tu pr Como te contaba ayer en el blog la imagen en tu proyecto o empresa es muy importante y no solo se basa en un logo. Por eso, cuando puse en marcha este perfil invertí en mi branding pero también en una buena sesión de fotografías para darle continuidad a mi imagen corporativa.  Contraté maquilladora, estilismo y fotografía, un gasto que en realidad es una inversión con un buen retorno. .
Y te voy a dar tres motivos por los cuales tienes que invertir en tu imagen de marca:
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📍Para que todo lo que haces transmitas la esencia de tu marca, todo respire tus valores, tu forma de hacer y en un solo vistazo captes la atención de tu cliente potencial
. 📍Si mantienes siempre una coherencia en tu identidad visual enseguida serás identificable, marcarás un sello identitario propio. Solo con ver unos colores, o usar unas palabras tu público te reconocerá sin apenas esfuerzo
. 📍Si quieres transmitir una imagen profesional compórtate como tal y trabaja con profesionales, aunque eso suponga un gasto. No vale yo sé un poco por lo tanto, yo me lo guiso, yo me lo como. Además de obtener un buen resultado, estarás dando trabajo a otros profesionales que como tú intentan ganarse la vida y evitarás el intrusismo laboral.

Recuerda no se trata de un gasto, se trata de una inversión a futuro, se trata de pensar en crecer.

Fotos: @swingyourpics
Estilismo: @artedemartestudio
Maquillaje: @lauraasturgomakeup
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¡NUEVO ARTÍCULO EN EL BLOG! Hoy os hablo del bra ¡NUEVO ARTÍCULO EN EL BLOG! Hoy os hablo del branding como una de las herramientas de Relaciones Públicas que NO puedes dejar de trabajar ya que la imagen de tu proyecto o empresa es el primer contacto que tienes con tu cliente, y ya sabes que la primera impresión cuenta mucho. 
Tienes el link en la bio👆
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Diseño: @luciairureta .
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